Priser
Alla priser gäller ”Fritt upphämtat Borgunda”. För ej lagerförda varor kan frakt tillkomma från leverantör.
Kreditköp
- Kreditköp kan beviljas efter sedvanlig ekonomisk prövning, kredittiden är 15 kalenderdagar, räknat från fakturadatum.
- Fakturaavgift, vid pappersfaktura debiteras faktureringsavgift på 30: – inkl. moms. Vid mailfaktura debiteras ej faktureringsavgift, för att registrera en mejl på befintligt konto kontakta [email protected].
- Vid försenad betalning gäller dröjesmålsränta, den debiteras med 8% över riskbankens referensränta. Dröjsmålsränta faktura debiteras också med 80:- per faktura och kravtillfälle
- Missköter kund betalning kan Borgunda vägra fortsatt kreditköp.
- Vid köp av anskaffningsvaror kan Borgunda kräva förskottsbetalning på upp till 30% av köpbeloppet, om inte annat avtalats.
Offert
- Offert är giltig i 30 kalenderdagar om inte annat angivits i offerten.
- Antas offert av kund är offererade villkor giltiga i 90 kalenderdagar från offertdatum, såvida inte annat angivits.
Orderbekräftelse
- Samtliga lagerförda varor orderbekräftas skriftligen. Orderbekräftelsen innehåller en uppskattad leveranstid, varans egenskaper och övriga uppgifter.
- Längdade artiklar anses som önskemål och plockas närmast möjliga längd.
- Orderbekräftelsen är bindande och eventuella ändringar eller reservationer måste vara Borgunda tillhanda senast 3 dagar efter översänt ordererkännande. Ändringar efter detta innebära kostnader för kund.
- Det är kunds eget ansvar att tolka innehåll och beteckningar i ordererkännandet. Krävs förtydligande påpekas detta till Borgunda inom 3 dagar.
Kostnadsfri service
Borgunda kan hjälpa till med kostnadsfri teknisk vägledning, support, kvantitetsberäkning efter ritning, måttsättning, men påtar sig inget ansvar för servicen.
Kunden uppmanas därför att noga kontrollera alla uppgifter.
Specialtillverkad vara
Borgunda kan kräva skriftligt godkännande för en vara som specialtillverkas före tillverkning. Leveranstiden beräknas efter skriftligt godkännande emottagits av Borgunda.
Avbeställning
- Kund har rätt att avbeställa av Borgunda lagerförd, icke levererad vara. Vid avbeställd plockad vara debiteras kund 500:- inkl. moms i hanteringsavgift.
- Vid avbeställning av anskaffningsvara skall kunden ersätta Borgunda för de kostnader som kan uppstå. Högre skadestånd kan komma i fråga vid sen avbeställning.
- Specialtillverkad vara kan inte avbeställas.
Hemtransport
Beställning av hemtransport av varor kan göras mot separat kostnad. Transport förutsätter farbar väg samt god markbeskaffenhet. Pris för transport hänvisas till gällande fraktprislista.
Expeditionsavgift
I det fall då en vara flyttas mellan Borgundas filialer debiteras en expeditionsavgift för att täcka lagerhanteringskostnader.
Expeditionsavgiften är 30:- per order och redovisas på ordererkännandet.
Emballage
Varor som levereras av Borgunda väderskyddas för transport, ej för lagring.
Kontroll av mottagna varor
• Kontrollera mottagna varor noggrant.
• Antal kolli/paket överensstämmer med följesedel
• Att det inte finns några synliga skador på varorna.
• Om antal kolli inte stämmer eller skador upptäcks skall detta antecknas på fraktsedel före kvittens av varorna. Anmäl skadan till Borgunda senast nästa dag.
• Emballerade varor skall efter av emballering kontrolleras för skador innan de monteras eller brukas. Brister skall anmälas till Borgunda inom 7 dagar från mottagandet. Sker inte avemballering och anmälan inom 7 dagar anses varorna levererade i fullgott skick.
• Om köparen vidarearbetar, förädlar, monterar eller gör några förändringar på varor som uppvisar fel vid mottagandet, anses köparen ha godkänt varorna.
• Virke är ett levande material, detta innebär att virke kan förändras och anpassa sig till omgivande miljöförhållande som temperatur och fuktighet, rätt hantering hjälper till att minska risken för deformering, fukt – eller mögelskador.
• Alla produkter förutsätts användas och monteras på ett fackmannamässigt sätt och att alltid följa tillverkarens råd och rekommendationer.
Garanti
Borgunda Bygghandel lämnar ingen garanti på sålda varor, utan förmedlar den garanti som i vissa fall lämnas som tillverknings eller fabrikationsgaranti av tillverkaren eller varumärkesägaren.
Reklamationsrätt
• Felaktig vara som levererats av Borgunda Bygghandel
bytes mot felfri vara, förutsatt att varan inte monteras.
Skador dokumenteras med fotografier för att underlätta reklamationshantering. När garanti/reklamation åberopas skall kund styrka köpet med kvitto eller faktura.
• Fel som uppstått efter inmontering eller brukande avhjälps i enlighet med gällande konsumentlagstiftning eller respektive tillverkares villkor. Det åligger köparen att så fort fel uppdagas anmäla detta till Borgunda.
• Vid köp av visningsexemplar utgår garanti.
Retur av vara
• Borgunda erbjuder kund möjlighet till varuretur av lagerförda varor. Returavgift utgår på 20%. Varan skall vara felfri och oanvänd samt emballage helt och rent.
Returer skall ske inom 14 dagar från varans avlämnande.
• Hämtas varan upp av Borgunda debiteras returfrakt
• Anskaffningsvaror kan efter överenskommelse med tillverkare få returneras. Respektive tillverkares avgifter gäller.
• Om varan är felaktigt levererad eller beställd står Borgunda Bygghandel för returfrakt.
• Returrnerat material tas först emot efter att personal på Borgunda Bygghandel blivit informerade om returen. Om inget annat avtalats tillkommer kostnader för frakt, hantering, och eventuell deponi .
Betalningsvillkor
- Om kredit inte har avtalats ska hela betalningen erläggas vid leverans eller i förskott före beställning enligt vad som anges nedan. Leveransförsening på grund av att betalning inte erläggs vid leverans eller i förskott svarar Borgunda Bygghandel inte för.
- Har avtal träffats om att viss del av betalningen ska erläggas i förskott före beställning är Borgunda Bygghandel inte skyldig att beställa varorna från underleverantör förrän det avtalade förskottet har betalats. Försening som uppkommer på grund av att förskottet inte betalas i tid ansvarar Borgunda Bygghandel inte för.
• Sådan del av betalningen som inte ska erläggas i förskott eller vid leverans ska betalas mot faktura senast 10 dagar efter avtalat leveransdatum om inte annat uttryckligen ages i orderbekräftelsen eller i annan av Borgunda Bygghandel undertecknad handling.
• Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta från förfallodagen. Dröjesmålsränta debiteras med 8% över riskbankens referensränta vid försenad betalning. Vid påminnelse av förfallen faktura debiteras påminnelseavgift.
• Om betalning inte gjorts enligt betalningsvillkoren, förbehåller Borgunda Bygghandel sig rätten att hålla inne ytterligare leveranser till köparen intill dess betalning erlagts. Borgunda Bygghandel förbehåller sig också rätten att innehålla leveranser mot kredit om köparen får betalningsanmärkningar, blir föremål för utmätning eller konkursansökan eller på annat sätt kan antas vara eller inom nära framtid kan komma på obestånd.
• Krediter på kundnummer hanteras i förstahand som
ett tillgodokvitto och dras av på framtida fakturor. Vid överenskommet betalas krediter ut.